Exchange Foxbit Brasil untuk Proses Penarikan selama Extended Downtime

Seperti yang baru-baru ini ditutupi oleh CCN, pertukaran kripto-sorot terbesar Brasil Foxbit baru-baru ini turun dan kehilangan total 30 bitcoin karena adanya bug yang memungkinkan pengguna untuk menarik saldo bitcoin mereka dua kali. Pada saat itu, Foxbit mengklaim akan kembali online pada 14 Maret, namun kini pihak peringatkan platform tersebut akan offline hingga 26 Maret.

Melalui live streaming YouTube , pertukaran COO kognitif Guto Schiavon dan CEO João Canhada mengungkapkan bahwa pengguna akan dapat menarik kesenangan mereka selama masa down Foxbit. Penarikan dana, menurut eksekutif bursa, akan diproses secara manual.

Ini berarti bahwa untuk meminta penarikan, pengguna harus mengisi formulir. Per Schiavon, Foxbit akan memiliki 40 karyawan yang bekerja pada dukungan pelanggan untuk menjamin semua penarikan yang diminta diproses. Pertukaran hanya akan memungkinkan pengguna untuk menarik seluruh saldo mereka.

Untuk menebusnya bagi pelanggannya, pertukaran akan memproses penarikan tanpa mengenakan biaya. Selama live streaming YouTube, beberapa pengguna mempertanyakan kesehatan Foxbit, yang oleh para pendirinya dijawab (kira-kira diterjemahkan):

"Platform akan kembali, tapi bukan kepentingan kita untuk menahan keseimbangan pengguna, baik itu secara nyata atau bitcoin. Ini adalah perusahaan pelarut dan tidak ada masalah jika semua pengguna melakukan penarikan. "

Mereka selanjutnya menyatakan bahwa "kekuatan pertukaran tidak ditunjukkan oleh kurangnya kegagalan mereka, namun karena kemampuan mereka untuk kembali." Eksekutif Foxbit menambahkan bahwa mereka akan memperbaiki komunikasi mereka di masa depan, dan bahwa pengguna tidak boleh menggunakan tukar sebagai dompet Sebagai gantinya, mereka menyarankan mereka untuk menyimpan dana di dompet agar mereka bertanggung jawab atas uang mereka sendiri.

Pertukaran kriptocurrency lainnya menggunakan Blinktrade, perusahaan yang memungkinkan pertukaran untuk mengembangkan platform mereka sendiri tanpa mempekerjakan pengembang, juga mengalami kerugian karena perusahaan tersebut dilaporkan mengalami kesalahan dalam database-nya.

Bursa Pakistan Urdubit menggunakan Facebook untuk mengungkapkan bahwa hal itu tidak akan kembali sampai 18 Maret karena Blinktrade, sementara pertukaran Vietnam VBTC mengklaim dapat kembali online antara hari ini dan 18 Maret.

Khususnya, menurut publikasi lokal Portal do Bitcoin, volume perdagangan bitcoin turun sekitar 50% di Brasil segera setelah bursa terbesarnya turun. Selama insiden Foxbit, pengguna tampaknya lebih memilih untuk menunggunya daripada beralih ke pesaing pertukaran.

Share: