Sebagai teknologi pengenalan wajah meledak di seluruh dunia, 7-Eleven memperluas jangkauan platform kecerdasan buatannya ke 11.000 toko di seluruh Thailand.
Teknologi pengenal wajah, yang dikembangkan oleh Remark Holdings yang berbasis di AS, diperkirakan akurat lebih dari 96 persen dari waktu. Dikombinasikan dengan analisis perilaku, teknologi ini akan digunakan untuk mengidentifikasi anggota loyalitas, menganalisis lalu lintas di dalam toko, memantau tingkat produk, mengukur emosi pelanggan dan menyarankan produk ke konsumen saat mereka berbelanja.
Pengenalan wajah telah berkembang pesat akhir-akhir ini - terutama di Asia dan terutama di China, di mana pelanggan memanfaatkan fitur tersebut untuk memberi banyak pengalaman sehari-hari, seperti transaksi ATM, transportasi, makanan dan bahkan layanan keuangan.
Remark memiliki kemitraan dengan Alibaba, Tencent dan Baidu, menjadikannya pemain hebat di pasar China.
Namun, peluncuran di 7-Eleven di Thailand merupakan perluasan teknologi terbesar sampai sekarang, terutama dalam konteks ritel: Ini berpotensi menjadi kamera pengenal wajah terbesar yang diadopsi oleh satu perusahaan dalam sejarah. Dan pelanggan Thailand - yang jumlahnya sekitar 69 juta - mengirim 10 juta konsumen ke toko 7-Eleven setiap hari untuk memanfaatkan berbagai layanan yang ditawarkan dari pengecer, seperti stasiun pengisian telepon, layanan pembayaran tagihan, kering pembersihan, pembaharuan lisensi pengemudi dan - selalu populer - makanan lokal yang hangat dan murah. Pernahkah burger di atas roti ketan? Pergi ke 7-Eleven di Thailand; mereka menjualnya
"Tidak ada entitas perusahaan yang begitu mengakar dalam kehidupan Thailand," demikian laporan dari Public Radio International .
Peluncuran 7-Eleven, mencatat Remark, hanya yang terbaru dan terhebat, dan masih banyak lagi yang sedang terjadi. Chairman perusahaan tersebut mengkonfirmasi rencana untuk membawa teknologi tersebut kepada Ping-An Insurance Group , salah satu perusahaan asuransi terbesar di dunia, dengan aset senilai lebih dari $ 800 miliar.