Pengguna Buku Besar Pengguna Kabarnya Tidak Dapat Mengakses Dana Uang Bitcoin

Menurut komentar dari pengguna di subreddit / r / ledgerwallet, Dompet Ledger telah mengalami masalah kinerja dengan Bitcoin Cash (BCH) selama dua hari terakhir.

Beberapa pengguna melaporkan kesulitan menggunakan BCH dalam transaksi, sementara yang lain tidak dapat melihat saldo mereka sama sekali. Satu pengguna diposting :

“Saya baru-baru ini melakukan trasfer semua BTC , ETH , dan LTC dari coinbase ke Nano S. Ini semua berjalan baik. Namun ketika saya mencoba mengirim BCH saya, transfer dilakukan tetapi saldo masih 0 pada dompet buku besar. Saya memilih 'Utama' dan memindai Kode QT untuk menerima dana. Apakah saya melakukan sesuatu yang salah? Sudah lebih dari 36 jam sekarang. ”

Ledger Wallet telah men-tweet tentang insiden tersebut dan telah memposting laporan "Insiden Aktif" setelah kinerja yang terdegradasi dalam transaksi BCH.

Setelah pemadaman listrik, kami sedang berusaha mengembalikan infrastruktur BCH kami. Anda bisa mendapatkan pembaruan waktu nyata operasi di https://t.co/oSjVWsIxrU

- Buku Besar (@LedgerHQ) 10 April 2018
Laporan dimulai pada 7:10 UTC pada tanggal 9 April, yang menyatakan bahwa ada masalah kompatibilitas dengan "versi baru Bitcoin-ABC (Bitcoin Cash node)". Ledger mengatakan kepada pengguna bahwa dana aman dan bahwa mereka dapat diakses dalam keadaan darurat dengan dompet perangkat lunak Electron Cash.

Banyak pengguna di reddit mengeluh tentang jumlah waktu yang telah diambil untuk memecahkan masalah. Chief Technology Officer (CTO) dari Ledger Nicolas Bacca mengatakan :

“Tim masih menyelidiki. Saya tidak mengikutinya dengan saksama, tetapi jika data yang tidak valid dimasukkan ke parser kami, mungkin perlu untuk mengganti seluruh rantai yang akan memakan waktu beberapa hari. Terima kasih atas kesabaran Anda, dan merasa bebas untuk membuka masalah di gim Electron Cash jika tidak berfungsi dengan semestinya ... untuk blogger mana pun yang mencoba salah mengutip saya - ini berarti bahwa tim lain sedang mengerjakannya secepat mungkin, tetapi bukan saya sendiri . "

CEO Eric Larchevêque mendukung pernyataan Bacca, dengan mengatakan, “Semua tim rekayasa infrastruktur sedang bekerja memperbaiki pemadaman karena kami telah mengetahui satu hari yang lalu ... CTO kami tidak bertanggung jawab atas infrastruktur dan oleh karena itu tidak mengikuti pertanyaan khusus ini secara dekat. ”

Pada saat pers, laporan insiden aktif terbaru Ledger membaca:

“Server utama kami sekarang disinkronkan dan berjalan. Kami akan menjalankan infrastruktur yang rusak saat itu bagi kami untuk memastikan semuanya berjalan baik (12 jam ke depan). Setelah kami yakin bahwa semuanya berjalan lancar, kami akan menerapkan patch kami ke explorer blockchain Ledger dan daemon BCH sebelum kami menyinkronkan sisa infrastruktur kami. ”

Share: