Kraken, salah satu bursa kripto besar akhirnya kembali online setelah downtime yang diperpanjang lebih dari dua hari karena masalah yang dialami selama upgrade sistem trading yang dijadwalkan dan telah lama tertunda. Periode panjang downtime untuk pertukaran populer, terutama di kalangan pengguna Eropa telah menyebabkan banyak rumor dan spekulasi yang berbeda untuk berputar-putar, meskipun pertukaran tersebut telah mencoba meyakinkan pengguna bahwa semua dana aman. Perhatian utamanya adalah orang tidak memiliki akses terhadap dana mereka yang tersimpan di bursa dan di dalam pasar yang penuh gejolak yang bisa berarti banyak potensi kerugian, terutama bagi pedagang hari. Bagaimanapun, kabar baiknya adalah tidak ada dana yang hilang dan transfer kripto ke bursa selama downtime juga harus tersedia dalam saldo pengguna.
Perhatikan bahwa semua pesanan telah dibatalkan sebelum perdagangan dilanjutkan dan semua pasangan dagang diluncurkan tanpa pesanan di buku, jadi ekstra hati-hati pada saat melakukan pesanan, terutama untuk penjualan atau pembelian dengan harga pasar. Penarikan dana saat ini dinonaktifkan dan akan tetap dinonaktifkan selama minimal 12 jam, untuk deposit fiat atau kripto (dimulai sebelum, selama atau setelah downtime) pengguna harus mengizinkan hingga 2 hari kerja tambahan agar dana dikreditkan. Kraken juga telah mengaktifkan perdagangan biaya nol untuk semua klien (melalui perdagangan tanpa margin) mulai hari ini dan berlangsung sampai akhir bulan ini (Januari) sebagai alasan untuk masalah yang disebabkan oleh downtime yang panjang.
Update: Tampaknya tidak semua masalah belum teratasi dan segera setelah kembali online, pertukaran telah menurunkan perdagangan sampai mereka menyelesaikan masalah dengan data buku pesanan tidak ditampilkan dengan benar.