Ketika konsultan SkillsFuture Ms Jenny Low pertama kali melihat restrukturisasi dan perluasan strategi salah satu perusahaan homegrown paling mapan, dia butuh waktu untuk mengidentifikasi link yang hilang dalam rencana pertumbuhan rumit perusahaan - itu semua bermuara pada pengelolaan.
Tanpa kata-kata cincang, Ms Low mengatakan pemilik perusahaan yang rencana mereka tidak akan mengambil off - atau bahkan jika mereka melakukannya, akan segera gagal - jika manajemen tidak set pertama rumah dalam rangka.
“Anda mungkin memiliki yang terbaik dari strategi atau rencana untuk mengatur perusahaan pada modus ekspansi. Tapi pertanyaannya adalah, apakah Anda memiliki hak mengatur orang di pekerjaan yang tepat dengan pola pikir yang benar untuk menjalankan rencana?”Kata Ms Rendah TODAY dalam sebuah wawancara.
Tantangan terbesar adalah bahwa pemilik bisnis ingin memiliki solusi cepat-fix dengan hasil yang dijamin, kata konsultan yang bekerja dengan lembaga pengembangan usaha semi Singapura untuk mentor usaha kecil dan menengah (UKM) mencari bantuan dengan proses bisnis mereka dan restrukturisasi organisasi.
Dengan lebih dari 30 tahun pengalaman di bidang sumber daya manusia, Ms Low telah dibimbing empat perusahaan lokal di bawah program SkillsFuture UKM Mentor Pemerintah. Kebanyakan UKM terbuka untuk investasi dalam pelatihan teknis tetapi tidak begitu banyak dalam pelatihan karyawan dalam pengembangan soft-skill, ia mencatat.
“Perusahaan gagal untuk menyadari bahwa teknisi atas mereka juga perlu untuk menjadi pemimpin yang baik dan yang keterampilan perilaku sama-sama penting. Hal ini membutuhkan perubahan persepsi besar, dan bagi pemilik bisnis di Singapura, itu adalah jauh ke depan,”disorot Ms Low.
Selain itu, karena investasi tersebut tidak terkait langsung ke output langsung dalam hal penjualan atau keuntungan, pemilik bisnis memilih untuk meletakkannya di back-burner, lebih selama kali atau kemerosotan bisnis yang sulit.
distributor lokal Seng Hua Hng pangan, yang menghasilkan merek Camel kacang, telah disadap program UKM Mentor dan pengembangan kemampuan hibah untuk meningkatkan produktivitas dan mendapatkan pelatihan dan pengembangan organisasi.
Pada bulan Juni 2016, perusahaan memulai sembilan bulan perjalanan pemberdayaan sumber daya manusia yang terlibat Ms Low mentoring manajer dan supervisor perusahaan.
Perusahaan ini sekarang melatih karyawan baru di separuh waktu dulu butuhkan, dan produktivitas meningkat sebagai staf mampu untuk multi-tugas yang lebih efektif dengan bimbingan yang lebih baik dari pengawas dan proses kerja yang lebih jelas.
“Kami sudah pindah dari pendekatan-fungsi tertentu untuk pendekatan proses-driven yang lebih holistik dan sistematis,” kata Poh Ah Seng, CEO Seng Hua Hng pangan.
Perusahaan telah melihat pertumbuhan pendapatan 5 sampai 7 persen hanya dalam satu tahun, dan sekarang pada drive ekspansi. Ia berencana untuk menggandakan kapasitas produksinya untuk ekspor ke beberapa 100 negara.
Untuk start-up perusahaan StitchMob, yang memproduksi pakaian anak kustom dicetak, program mentoring adalah tembakan di lengan. Setelah menekan StartupSG Grant, dikelola oleh Komunitas Aksi Kewirausahaan (ACE), perusahaan dirujuk ke program ACE bimbingan.
StitchMob berfungsi sebagai pasar online di mana desainer dari seluruh dunia datang untuk menyerahkan desain terbaru mereka, menggunakan alat desain intuitif perusahaan. Sumber desainer untuk pembeli mereka sendiri sementara StitchMob menawarkan bantuan dalam produksi, logistik dan layanan pelanggan.
Sebuah kapitalis ventura berpengalaman ditugaskan sebagai mentor perusahaan, yang memberikan nasihat tentang bagaimana mengembangkan dan posisi operasi bisnis perusahaan dan keberadaan online. Misalnya, bagian dari dana tersebut digunakan untuk mendesain ulang online platform perusahaan dan antarmuka klien. Mentor juga menawarkan nasihat berharga pada rencana ekspansi bisnis start-up.
“Ini membantu para pendiri membentuk up bisnis yang lebih baik dan lebih cepat sambil memastikan checks and balances melalui perjalanan mereka dalam membangun dan mengoperasikan perusahaan dengan sumber daya terbatas,” kata pendiri StitchMob Mr Sanjeev Menon.