United Airlines mencapai pemukiman dengan penumpang terseret dari pesawat

United Airlines ( UAL.N ) dan penumpang yang diseret dari sebuah penerbangan di Chicago awal bulan ini telah mencapai penyelesaian dengan jumlah yang tidak diungkapkan, kata mereka pada hari Kamis, dalam langkah terbaru kapal tersebut untuk mengatasi kerusakan akibat sebuah insiden yang telah memicu kemarahan internasional. .

Video Viral Dr David Dao diseret menyusuri lorong jet United dan Chief Executive Oscar Munoz menangani insiden tersebut yang memicu sebuah protes publik, mendorong seruan untuk peraturan baru industri penerbangan oleh anggota kongres, dan memimpin dewan direksi United untuk Membalikkan sebuah kesepakatan untuk menjadikan Munoz sebagai chairman perusahaan di tahun 2018.

Serikat mengatakan sebelumnya pada hari Kamis bahwa mereka akan menawarkan penumpang yang menyerahkan tempat duduk mereka sampai $ 10.000, mengurangi pemindahbukuan penerbangan dan tidak lagi meminta petugas penegak hukum untuk menolak penumpang tiket penumpang mereka.

Southwest Airlines juga mengatakan pada hari Kamis bahwa pihaknya akan mengakhiri pemindahbukuan penerbangan.

Dao, seorang dokter Vietnam-Amerika berusia 69 tahun, terluka dan dirawat di rumah sakit setelah polisi penerbangan Chicago menyeretnya dari pesawat untuk memberi tempat bagi empat awak kapal dalam penerbangan dari Bandara Internasional O'Hare ke Louisville, Kentucky.

United telah mengambil "tanggung jawab penuh atas apa yang terjadi pada Penerbangan 3411, tanpa berusaha menyalahkan orang lain, termasuk Kota Chicago," Thomas Demetrio, seorang pengacara untuk Dao, mengatakan dalam sebuah pernyataan.

"Kami senang melaporkan bahwa United dan Dr. Dao telah mencapai resolusi damai atas kejadian malang yang terjadi di atas pesawat terbang 3411," kata United dalam sebuah pernyataan terpisah.

"Kami berharap dapat menerapkan perbaikan yang telah kami umumkan, yang akan menempatkan pelanggan kami sebagai pusat segala sesuatu yang kami lakukan."

(Dilaporkan oleh Timothy Mclaughlin di Chicago; Laporan tambahan oleh David Shepardson di Washington; Editing oleh Richard Chang)

Share: