Badan-badan AS menyelidiki Apple karena memperlambat iPhone

Departemen Kehakiman AS dan Komisi Sekuritas dan Bursa sedang menyelidiki apakah Apple Inc telah melanggar undang-undang sekuritas terkait pengungkapannya sehingga memperlambat iPhone yang lebih tua dengan baterai yang lesu, Bloomberg melaporkan pada hari Selasa.

"Kami telah menerima pertanyaan dari beberapa instansi pemerintah dan kami menanggapi mereka," kata seorang juru bicara Apple kepada Reuters.

"Kami tidak pernah, dan tidak akan pernah, melakukan apapun untuk secara sengaja mempersingkat masa pakai produk Apple, atau menurunkan pengalaman pengguna untuk mendorong peningkatan pelanggan," tambahnya.

Pemerintah telah meminta informasi dari perusahaan tersebut, Bloomberg melaporkan, mengutip orang-orang yang mengetahui masalah ini. ( bloom.bg/2DQhxaU )

Ketua komite Senat AS yang mengawasi masalah bisnis meminta Apple untuk menjawab pertanyaan tentang pengungkapannya, Reuters melaporkan bulan ini.

Perwakilan untuk Departemen Kehakiman dan SEC menolak berkomentar.

Apple mengakui pada bulan Desember bahwa perangkat lunak iPhone bisa memperlambat beberapa ponsel dengan masalah baterai. Baterai lithium yang menua memberikan tenaga yang tidak merata, yang dapat menyebabkan iPhone mati secara tidak terduga untuk melindungi sirkuit halus di dalamnya, katanya.

Apple memposting permintaan maaf publik atas penanganan masalah ini dan menurunkan harga penggantian baterai iPhone dari $ 79 menjadi $ 29.

Konsumen sejauh ini telah mengajukan beberapa 50 gugatan class action yang diusulkan atas update software iPhone Apple terbaru, yang mereka duga menyebabkan shutdown yang tidak terduga dan menghambat kinerja model iPhone dari SE, 6 dan 7 baris.

Mereka mengklaim bahwa perusahaan tersebut menipu konsumen agar percaya bahwa ponsel mereka mendekati akhir siklus hidup mereka, memaksa mereka untuk membeli ponsel baru atau membayar hingga $ 80 untuk baterai pengganti.

Sebagian besar tuntutan hukum diajukan ke pengadilan federal di San Jose, California, namun proses pengadilan atas pembaruan perangkat lunak juga tertunda di pengadilan federal lainnya di seluruh negeri. Pengacara untuk konsumen, yang mulai mengajukan keluhan mereka pada awal Januari, telah meminta panel pengadilan federal untuk mengkonsolidasikan proses pengadilan di California.

Konsumen meminta hakim untuk mengeluarkan perintah yang akan mencegah modifikasi di masa depan terhadap sistem operasi iPhone yang dengan sengaja menurunkan kinerja dan masa pakai baterai. Mereka juga menuntut jumlah yang tidak diungkapkan dalam kompensasi dan kerusakan.

Instansi pemerintah di negara-negara mulai dari Brasil hingga Prancis dan Italia hingga Korea Selatan juga sedang menyelidiki Apple menyusul keluhannya.

Jaksa penuntut Perancis dan badan antimonopoli Italia awal bulan ini secara terpisah meluncurkan penyelidikan awal perusahaan mengenai dugaan penipuan dan merencanakan keusangan produknya menyusul keluhan oleh organisasi konsumen dan penggunaan pembaruan perangkat lunak untuk memperlambat ponsel mereka dan mendorong klien untuk membeli handset baru. .

Kelompok konsumen Korea Selatan telah mengajukan tuntutan pidana terhadap CEO Tim Cook melalui perangkat iPhone yang lebih lambat dan menuduh Apple menghancurkan properti dan penipuan.

Di Brasil, badan negara yang bertanggung jawab atas masalah konsumen memberi tahu Apple bahwa mereka harus menjelaskan bagaimana pemilik iPhone dari Brazil dapat membeli pengganti baterai dengan harga lebih rendah.

Dilaporkan oleh Munsif Vengattil di Bengaluru, Stephen Nellis di San Francisco, Sarah Lynch di Washington dan Tina Bellon di New York; diedit oleh Richard Chang dan Saumyadeb Chakrabarty

Share: